如皋市金桥职业技能培训学校有限公司
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你见过月嫂一单连续做三年的吗?你见过客户给月嫂5000元红包的吗?你见过客户为月嫂买珍珠项链和LV包的吗?
罕见,实属罕见!
这件事就发生在金桥月嫂张闪霞身上。她现年53岁,家住如皋磨头镇(场南)高李村5组。2018年春节过后,她就到金桥学校报名学习母婴护理全科,由于性格开朗、上课认真,随老师上门实习时,胆大心细、刻苦训练,因而上手特别快,几个月就圆满完成了全部课程。
右一 张闪霞
2021年7月1日她来校讲述了自己的从业经历与感悟。
2018年下半年,我在南京做完最后一单回来,因为过年还有17天,自己闲不住,就给刘老师打了个电话,刘老师介绍我到南通诗安月子会所,我什么也没带就去了。去的当天听说会所因为不满意,两天解聘了几个月嫂。下午我要回家时,女所长急着说”阿姨,你不能走,客户看到你就象看到家人一样,你要帮帮我!“看到所长十分真诚的挽留,我也只好留下了,因为没有带换洗衣服,就到附近商场买了两套。
当天夜里,我就遇到了非常特殊的情况,这户是产后第四天。大约夜里3点左右,宝宝突然出现全身抽动、呼吸不畅的现象,我意识到这是呛奶或是因破腹产呛羊水引起的,必须立即抢救,否则极易造成窒息。说时迟,那时快,我立即将宝宝俯卧在腿上,上身朝下前倾,不停地拍打后背,宝妈问“孩子怎么了”,我边拍边说“赶快叫护士”,她去了一会儿没找到护士又回来了,还让我把宝宝给她,这时宝宝的脸色已经青紫,我没给她,还是不停的拍、拍、拍,我想,你又不专业,而且这也是我的职责,就在这时,孩子一下子从口鼻内喷出许多东西,而且喷得很远,“哇”的一声大哭起来,我长长的吸了一口气,浑身湿透了,摊坐在床边,但脸上却露出了自豪和成功的笑容。
这时,我才想起老师在讲这一课时,我是那么的认真和专注,现在真的是学有所用了。第二天,会所还让我专门做了经验介绍。
这一单是7500元,做了一个月,客户说“你跟我回家吧,我加你1000元”,自那以后近三年一直在上海这个客户家做到现在。第一年春节包了600元红包,第二年、第三年春节都是5000元红包,我每年也给宝宝200元红包,这户是在上海生的,老家住在南通军山半岛,所以坐月子选在南通金石酒店的诗安会所,宝奶奶是在北京开公司,宝爸是教授,宝妈是海军教员。
记得接这个单的第五天,宝妈就说不能让孩子多吃奶,防止象她一样胖,他们真是一点都不懂宝宝喂养知识。我就把现在必须多吃才能排黄胆的道理耐心地讲给她听,她恍然大悟给我竖起了大拇指。
2019年春节我回家了,他们把孩带出了大病,拉肚子、发高烧,吓得一家人团团转,不停地给我打电话,让我赶快过去。因为我带了那么长时间,一直没有发生过类似的现象,所以他们家非常信任我。
我在南京有一单,每月8000元薪水,宝妈是顺产动了小手术,我不厌其烦天天给她护理,消毒啊,烧艾水蒸啊,做催乳和产后恢复啊,一家人都称赞我是专业的。
记得还有一单是个早产儿,别人都不敢接,我敢。喂奶时经常有奶从鼻孔里呛出来,一个星期下来,鼻子逐渐不呛奶了,这中间我也想了不少办法,比如说将奶咀的吸孔做得小一点,让宝宝慢慢吸,不让空气吸进去等等,这个宝宝以后很正常,带了好几个月,一家人非常信任我。
记得在南京的家政公司,家政老师总是表扬我,说我形象好有气质,其实这也得益于刘老师平时对我的引导,因为刘老师比较讲究仪表打扮,对我们也提出了要求,说请月嫂的客户基本都是富裕家庭,只有这样才配得上客户的要求。
我总觉得,以上这些只有护理知识精通、技术过硬、认真学习才能做到。
另外,胆大自信是我的个性。有一次我们去玩,在做攀岩运动时,他们一家有的不敢,有的到了悬崖峭壁就掉下来,而我就不会,很快就能完成全部过程。还有一种冒险运动叫挑战转盘,约有十几个转盘在晃动,逐渐转着高上去,要一个一个跑上去,我能很快一下子跑到顶,而宝妈、宝奶都没能完成,从此,他们就非常佩服我的体能和胆量。
节俭是我的美德。他们家吃剩的饭菜,第二天我不让他们倒掉,都留给我吃。早上他们喜欢吃八宝粥,我就用黑米、臆米、花生米、莲子、小豆等为他们煮,中午他们吃饭,我还吃剩余的八宝粥。当然变质的我也不肯吃,身份不卑不亢。而我吃的水果都是自己买,也与他们一家分享,他们都吃我的,我认为生活要节俭但交际要大方。
我也很善于调和家庭关系。这户宝妈脾气有点暴躁,有一次,宝爸嫌她烦得过分,就打架了,卡住宝妈喉咙,我冲过去一把将宝爸拉开。过了一会儿,我问宝爸,我拉你对不对,宝爸不但没有怪我,反而感谢我,我说,你们在气头上,不能意气用事,这样很容易伤害身体,后悔莫及。他们家长辈与晚辈之间也红常闹不愉快,我总能一句话让他们平息。
我特别喜欢唱歌,每次宝宝睡觉都要听着我的歌睡着,三年我在K歌唱了450首,宝宝一听我的歌就睡得香。孩子也跟着我会唱很多歌,对音乐很爱好,而且活泼开朗、表现力极强,一家人都说我把他家孩子带得很成功,会沟通、懂礼貌,眼睛发光会说话似的,特别可爱。
真心才能换真情。 我的休息也正常让他们家安排,因为要体谅人家,他们有的在北京,有的在上海很远的地方,回来不容易,我就只能等他们回来再休息,三年中一直都是这样,一家人都觉得我非常省心。有一次宝妈宝爸在车上吵架,来了个急刹车,我护住宝宝,用头和肩膀抵住前椅背,我的头上被擦破了,而孩子却一点没问题。还有一次在公园里玩,我脚底一滑摔倒在地,两个腿都流了很多血,但孩子却没有松手,平安无事,随同的宝妈看到后非常感动。我就觉得真心爱护宝宝是我们月嫂最起码的要求。
这是宝奶给我买的珍珠项链,这是宝妈给我买的LV包,听说这个包也应该是一万元左右的,以前还送给我一个几万元的包被我送给外甥女了,他们家还为我儿子买了衣服,前年春节,他们来我家拜年,带了许多的酒、水果等。
肯干活也是我的特长。在客户家 ,我不会分得那么清,什么是我做的什么是人家做的,也就是说眼中有活,力所能及地做事。我与老公本来就是患难夫妻,一起养猪,起早贪黑,不怕吃苦创业多年,因而我们家也不缺钱。
宝妈总是对我说,从你身上我学到了很多很多东西,我家不能没有你,你就是我们家的军师和管家。
能得到客户的肯定和赞赏,最不能忘记的就是我的母校,自己总有个信念:我是正规学校学出来的!所以我十分自信,也绝不能给学校丢面子。我今天又带来两位邻居到金桥,就是想让她们改变自己,40出点头到象50几岁的人,而且在家永远挣不到钱。我让她们改变观念:有钱才能孝敬父母,才能给家庭造福。
自信与传统美德让我在月嫂工作中如鱼得水,让我快乐无比,也让我实现了自我价值。